SOMMAIRE

  • Article 1 – Champ d’application

  • Article 2 – Produits et services

  • Article 3 – Prix

  • Article 4 – Commande

  • Article 5 – Livraison & Réception de la commande

  • Article 6 – Droit de rétractation

  • Article 7 – Garanties légales & commerciales

  • Article 8 – Retour, échange & Service après-vente

  • Article 9 – Responsabilité

  • Article 10 – Données personnelles

  • Article 11 – Propriété intellectuelle

  • Article 12 – Force majeure

  • Article 13 – Intégralité

  • Article 14 – Loi applicable & règlement des litiges

  • Contacts

ARTICLE 1 – CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes réalisées par SK Ateliers Paris, via le site Webador, Instagram, email, ou tout autre canal défini par le vendeur.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des CGV par le Client.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET SERVICES

2.1 Nature des produits
SK Ateliers Paris propose à la vente :

  • des bijoux en acier inoxydable (matériau principal),

  • éventuellement d’autres matériaux lorsque cela est indiqué.

2.2 Personnalisation
Certains articles peuvent être personnalisés (initiales, prénoms, dates…).
Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

2.3 Photographies et descriptions
Les images et descriptions figurant sur les supports de vente sont non contractuelles mais réalisées avec soin.
Une variation légère de couleur, finition ou taille peut exister.

2.4 Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont exprimés en euros TTC.
Les frais de livraison sont communiqués avant validation de la commande.

SK Ateliers Paris se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans affecter les commandes déjà validées.

ARTICLE 4 – COMMANDE

4.1 Modalités de commande
Le Client peut passer commande :

  • via le site Webador,

  • via Instagram

Le Client garantit l’exactitude des informations fournies.

4.2 Validation & paiement
La commande est finalisée à compter de la réception du paiement confirmé.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire,

  • Virement Revolut,

  • PayPal,

  • ApplePay
  • Paiement en ligne avec Klarna.

Les transactions sont opérées via des prestataires sécurisés.

ARTICLE 5 – LIVRAISON & RÉCEPTION DE LA COMMANDE

5.1 Délais de livraison
Délai habituel : 7 à 15 jours ouvrés, hors périodes exceptionnelles (vacances, promotions, forte affluence).

5.2 Modes de livraison proposés

  • Mondial Relay

5.3 Retards et incidents de transport
Une fois le colis remis au transporteur, SK Ateliers Paris n’est pas responsable :

  • des retards d’acheminement,

  • des pertes,

  • des dégradations imputables au transporteur.

5.4 Réception & vérification
À réception, le Client doit vérifier :

  • l’état du colis,

  • la conformité des produits.

Toute anomalie doit être signalée dans les 72 heures au service client :  skateliers.paris@outlook.fr

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

6.1 Délai légal
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Demande à adresser à : skateliers.paris@outlook.fr

6.2 Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • aux articles personnalisés (initiales, prénoms, dates, gravures, etc.),

  • aux produits ayant été portés, endommagés ou modifiés.

6.3 Retour du produit
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf produit défectueux.
Le remboursement inclut :

  • le prix du produit,

  • les frais de livraison standard.

Les options express ou spéciales ne sont pas remboursées.

ARTICLE 7 – GARANTIES LÉGALES & COMMERCIALES

7.1 Garantie légale de conformité – 2 ans
Selon les articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation.

7.2 Garantie des vices cachés – 2 ans
Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil.

7.3 Garantie commerciale – 1 mois
Couvre :

  • défauts de fabrication visibles à réception.

Ne couvre pas :

  • l’usure normale,

  • les chocs,

  • la casse due à une mauvaise utilisation,

  • les dégradations dues à l’eau ou substances corrosives.

Selon disponibilité, SK Ateliers Paris peut :

  • réparer le produit,

  • le remplacer,

  • ou proposer un avoir.

ARTICLE 8 – RETOUR, ÉCHANGE & SERVICE APRÈS-VENTE

8.1 Délais de retour
Toute demande doit être faite dans un délai de 15 jours après réception du produit.
 Contact : skateliers.paris@outlook.fr

8.2 Conditions
Le produit doit être retourné :

  • dans son état d’origine,

  • jamais porté,

  • dans son emballage initial.

8.3 Échanges
Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité.

8.4 SAV
Certaines réparations  peuvent être proposées sur devis.

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

SK Ateliers Paris ne peut être tenue responsable :

  • d’un usage non conforme du bijou,

  • d’un mauvais entretien,

  • d’une exposition à l’eau, parfum, produits chimiques,

  • d’un retard ou incident lié au transporteur,

  • d’un dommage indirect lié à l’utilisation du produit.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées servent uniquement à la gestion des commandes.
Elles ne sont jamais revendues.

Le Client dispose d’un droit :

  • d’accès,

  • de rectification,

  • de suppression.

Demande à adresser à : skateliers.paris@outlook.fr

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus (photos, textes, logo, design) sont la propriété exclusive de SK Ateliers Paris.
Toute reproduction est strictement interdite.

ARTICLE 12 – FORCE MAJEURE

SK Ateliers Paris ne saurait être responsable en cas d’événement imprévisible indépendant de sa volonté, tels que :

  • rupture de stock,

  • grèves,

  • blocage des transports,

  • catastrophes naturelles,

  • pannes majeures.

ARTICLE 13 – INTÉGRALITÉ

Si l’une des clauses des présentes CGV est déclarée nulle, les autres dispositions demeurent applicables.

ARTICLE 14 – LOI APPLICABLE & RÈGLEMENT DES LITIGES

Les CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client doit contacter en priorité le service client : skateliers.paris@outlook.fr

Si aucune solution amiable n’est trouvée, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

CONTACTS

Email : skateliers.paris@outlook.fr
Instagram : skateliers_paris

 

Dernier mise à jour : 09.01/2026